Lai saņemtu apdrošināšanas atlīdzību par kritiskās slimības gadījumu nepieciešams iesniegt:
 - 
 elektroniski parakstīts pieteikums Kritisko slimību papildapdrošināšanas atlīdzības saņemšanai (lejupielādē sadaļā Atlīdzību pieteikumu veidlapas); 
- 
 atlīdzības saņēmēja (labuma guvēja) derīgas pases vai ID kartes kopiju; 
- 
 slimības vēstures izrakstu, diagnostisko izmeklējumu un ārstējošo ārstu medicīnisko dokumentu kopijas, kas apliecina smagas saslimšanas iestāšanos un kuros norādīta diagnoze; 
- 
 ja bijusi nepieciešamība ārstēties slimnīcā – slimnīcas izrakstu; 
- 
 jebkuru citu ar apdrošināšanas gadījumu saistītu informāciju vai dokumentus, pēc apdrošinātāja pieprasījuma. 
Kritisko slimību papildapdrošināšanas atlīdzību pieteikumus var iesniegt:
 - nosūtot elektroniski parakstītu pieteikumu un tam pievienotos dokumentus uz e-pastu info@compensalife.lv;
- iesniedzot pieteikumu klātienē Compensa Life birojā;
- nosūtot pieteikumu un tam pievienotos dokumentus pa pastu;
Jautājumu vai neskaidrību gadījumā saistībā ar atlīdzību pieteikšanu, lūdzam sazināties ar Compensa Life pa